1. 咨詢服務(wù)：用戶在使用過程中遇到任何問題，均可致電免費咨詢電話：0755-29666402咨詢或登錄 www.szkelong.com查詢。

2. 包換服務(wù)：包換期內(nèi)的產(chǎn)品，若出現(xiàn)確因廠方原因造成的質(zhì)量問題，用戶可以到經(jīng)銷商處免費換新(外觀損壞，作保修處理)。

3. 保修服務(wù)：保修期內(nèi)的產(chǎn)品，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶可到當?shù)厥酆蠓?wù)中心享受保修服務(wù);當?shù)責o售后服務(wù)中心，用戶可委托經(jīng)銷商進行保修服務(wù)。

4. 維修服務(wù)：維修期內(nèi)的產(chǎn)品,若出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶可以到當?shù)厥酆蠓?wù)中心或委托經(jīng)銷商要求維修服務(wù)。

1. 整機一個月內(nèi)包換，一年內(nèi)免費保修，三年內(nèi)有限維修。(易損件除外)

2. 部件損壞免費保修兩年。

注意：

1. 購買日以購貨發(fā)票日期為準(無購貨發(fā)票以生產(chǎn)日期為準)。

2. 無條形碼、序列號產(chǎn)品本公司不承擔售后服務(wù)義務(wù)。

3. 質(zhì)量問題不包括用戶個人對音質(zhì)、音色等的主觀異議。

4. 包換、保修服務(wù)只限于一般使用下有效：一切人為損壞(例如進行不適當?shù)氖褂?、未依說明書使用等)、因運輸及其他意外而造成之損壞、自然災(zāi)害等不可抗力、非經(jīng)本公司認可之維修和改裝等均不在包換、免費保修范圍內(nèi);維修服務(wù)適當收費。

5. 對已停產(chǎn)型號產(chǎn)品的服務(wù)本公司僅做功能性修復(外觀可能與原產(chǎn)品有異)

6. 保修服務(wù)不包括外殼、說明書、包裝

使用本公司產(chǎn)品前，請仔細閱讀產(chǎn)品的使用說明書。

要求服務(wù)時請攜帶保修卡及購機發(fā)票正本。請妥善保存保修卡及購機發(fā)票。保修卡不得涂改，否則作廢。